“没单的时候，都会来这坐一坐、歇一歇，和兄弟们聊两句，很不错。”日前，位于常州市武进区南夏墅街道南苑社区的户外劳动者驿站，迎来了一位“常客”——外卖送餐员刘东东。身着工作棉服、防风护膝，准备就绪的刘东东在驿站里不断刷新着接单界面。
目前，南夏墅街道登记在册的外卖员有250多人、快递员100多人。为持续加强对快递、外卖等新就业群体的关爱服务，南夏墅街道对户外劳动者驿站进行提升改造。该驿站由7个集装箱组成，外部设有停车棚、电瓶换电站、公厕，内部配齐空调、微波炉等便民设施，并划分议事室、读书角、休闲区等功能区。
“此前，外卖员集中点和快递站都在居民区，车辆、快递占道现象严重，影响居民出行安全。”南苑社区副主任张洪强介绍，如今，驿站建在社区空余广场，2家快递站也随之“搬迁”，路上不堵了，居民们都很高兴。
驿站虽小，功能俱全。位于常州西太湖科技产业园蓝领人才公寓的户外劳动者驿站，配备了桌椅、空调、饮水机等设施设备，主要面向环卫工人、快递员、货车司机等户外劳动者提供服务，满足了户外劳动者的多元化需求。每天中午12点，保洁员尉桂英都会拿着饭盒来到驿站，“家里比较远，早上带了饭，用微波炉加热一下，中午就能吃上热乎的。边吃饭，边唠家常，就像在‘家’一样。”尉桂英说，有了驿站，累了也可以就近休息一下，中午也不用来回奔波了。
“奔波在路上，别人在意你快不快，只有‘娘家人’关心你累不累。”武进区总工会权益保障部部长陈伟平表示:“我们将继续完善和丰富站点服务功能，持续开展各种关爱服务活动，切实发挥驿站作用，让驿站成为户外劳动者想得起、找得到、用得着的温馨港湾。”
近年来，武进区总工会深入推进户外劳动者驿站建设，选择商务楼宇、沿街商铺、物业公司等户外劳动者集聚处创建驿站，在布局优化、设施配套、制度完善、管理规范上下功夫，不断扩大普惠服务覆盖面，全年新建提升户外劳动者驿站21家，让广大户外劳动者处处都有“家”。截至目前，全区共建有户外劳动者驿站85家。同时，武进区外卖行业工联会、快递行业工联会、道路货运行业工联会相继成立，全区960多名外卖员、2100多名快递小哥等新就业形态劳动者成为工会会员，感受到工会组织的温暖。
